Política de reembolso

Somente reembolsaremos ou trocaremos produtos não utilizados se eles forem devolvidos a nós em suas embalagens originais e em uma condição salarial. Se o seu pedido chegar com defeito, teremos o maior prazer em providenciar uma substituição, notifique -nos por e -mail emsales@aduwham.comCom o número do seu pedido, e uma foto do item danificado dentro de 48h do seu pedido sendo entregue.

Para iniciar um retorno, você pode entrar em contato conosco em sales@aduwham.com. Observe que as devoluções precisarão ser enviadas para o seguinte endereço:

Aduwham Ltd
86-90 Paul Street
Londres
EC2A 4NE, Reino Unido

Se o seu retorno for aceito, enviaremos uma etiqueta de remessa de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.

Exceções / itens não retornáveis

Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções em itens de venda ou cartões -presente.

Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos seu retorno, e informarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Lembre -se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou a empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso também.
Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos seu retorno, entre em contato conosco em sales@aduwham.com.