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Aduwham Ltd
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Collecte d'informations personnelles

Votre confidentialité et votre sécurité sont prises très au sérieux, nous nous assurons donc que l'une de vos informations personnelles collectées est traitée en suivant les lois applicables sur la protection des données au Royaume-Uni. L'ensemble ci-dessous définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous obtenons de vous ou que vous nous fournissez seront traitées par nous.

 Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail., Ainsi que vos informations d'achat, par exemple Détails de la carte de crédit - Exclusivement traité par notre passerelle de paiement et PayPal.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre magasin, de nouveaux produits et autres mises à jour.

Nous pouvons parfois vous demander de participer à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, pour améliorer l'expérience client - bien que vous n'êtes pas obligé de répondre à eux.

Les principaux objectifs de collecte et de stockage de certaines informations personnelles sont les suivants:

 Traitement des commandes

Livraison de produits

Autorisation et facturation de paiement

Promotions / offres de produits

 Si vous en avez fait un, vous pouvez afficher et modifier vos coordonnées détenues par nous en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également nous contacter directement pour découvrir ces informations. Nous vous contacterons avec du contenu marketing, le cas échéant. Si à tout moment vous souhaitez arrêter de recevoir notre newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement inclus dans le pied de page de chaque campagne de messagerie envoyée. Alternativement, vous pouvez nous contacter directement à sales@aduwham.com pour demander le retrait.

 Tierce personne

Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles à des tiers, mais nous partageons les informations des clients avec des tiers pour exécuter les commandes et améliorer nos services comme détaillé ci-dessous:

 Nos plates-formes de paiement traitent et autorisent les paiements de carte et termineront en toute sécurité les commandes.

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En achetant sur le site Web, vous consentez à Aduwham Ltd partageant les informations personnelles nécessaires avec ces tiers pour traiter votre commande comme indiqué, aux banques, aux sociétés de cartes de crédit et aux courriers. Certains de ces tiers sélectionnés peuvent se trouver dans des pays en dehors du Royaume-Uni.

Pour protéger contre l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit, nous effectuons des chèques de sécurité sur toutes les commandes. Ceux-ci peuvent prendre de nombreux formulaires et peuvent impliquer de vous contacter par téléphone ou par e-mail avant que votre commande ne soit traitée avec succès, notre système de panier est entièrement sécurisé avec la certification SSL 128 bits et est conforme aux réglementations certifiées PCI.

Les méthodes de paiement sont via PayPal ou d'autres plates-formes, notre passerelle de paiement de la carte tierce. Aucune donnée relative aux paiements électroniques n'est passée ou stockée par Aduwham Ltd.

Vos droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter àsales@aduwham.com ou par poste à:

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Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, voir le livre blanc du RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connues sous le nom de `` droit de savoir), pour les porter vers un nouveau service et demander que vos informations personnelles soient corrigées, mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via:sales@aduwham.com

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performances, de publicité et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection des régions). Cela signifie que vous n'avez pas à réintégrer ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou parcourez une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, que ce soit leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

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Ne pas suivre

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Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les détails fournis sous «Contact» ci-dessus.

Pour tout ce qui concerne l'accès, la correction, la modification ou la suppression des informations personnelles, nous avons à votre sujet, veuillez nous envoyer un e-mail, ou si vous voulez simplement plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la vie privée à sales@aduwham.com ou par courrier à :

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Dernière mise à jour: 17/05/2023