Politique de remboursement

Nous ne rembourserons ou échangerons des produits inutilisés que s'ils nous sont retournés dans leur emballage d'origine et dans un état de redressement. Si votre commande arrive défectueuse cassée, nous serons heureux d'organiser un remplacement, veuillez nous en informer par e-mail àsales@aduwham.comAvec votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé dans les 48 heures suivant votre commande.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à sales@aduwham.com. Veuillez noter que les rendements devront être envoyés à l'adresse suivante:

Aduwham Ltd
86-90 Paul Street
Londres
EC2A 4ne, Royaume-Uni

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur la façon et l'envoi de votre colis. Les articles qui nous ont été renvoyés sans demander de retour ne seront pas acceptés.

Exceptions / articles non retournables

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les rendements en vente des articles ou des cartes-cadeaux.

Remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si vous êtes approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de cartes de crédit pour traiter et afficher également le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à sales@aduwham.com.